{"id":6715,"date":"2023-05-30T16:13:55","date_gmt":"2023-05-30T16:13:55","guid":{"rendered":"https:\/\/nuba.com\/mx\/?page_id=6715"},"modified":"2026-01-14T14:50:03","modified_gmt":"2026-01-14T20:50:03","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nuba.com\/mx\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6715\" class=\"elementor elementor-6715\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2c557fa elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2c557fa\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-65ce004\" data-id=\"65ce004\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-668bd05 elementor-widget__width-auto elementor-hidden-mobile_extra elementor-hidden-mobile elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"668bd05\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/nuba.com\/mx\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Home \u2015<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf2aede elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"bf2aede\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-0b00513 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"0b00513\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-9a13f25\" data-id=\"9a13f25\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f8b57d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6f8b57d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>1.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &nbsp; <\/span> <b>INTRODUCCI\u00d3N Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las estipulaciones establecidas a continuaci\u00f3n constituyen las bases legales, manifestaciones, t\u00e9rminos y condiciones generales (los \u201c<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d) respecto a los servicios prestados por Nuba M\u00e9xico (seg\u00fan t\u00e9rmino se define m\u00e1s adelante), consistentes <\/span><b>EXLUSIVAMENTE EN LA INTERMEDIACI\u00d3N ENTRE USTED Y EL PRESTADOR DE SERVICIOS TUR\u00cdSTICOS<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, al amparo de las leyes de los Estados Unidos Mexicanos (\u201c<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">M\u00e9xico<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d) y conforme a la Norma Oficial Mexicana NOM-010-TUR-2001.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones rigen en el territorio de M\u00e9xico, as\u00ed como respecto a cada uno de los servicios ofrecidos y prestados por Nuba M\u00e9xico, dentro de los que se incluyen sin limitar, servicios a\u00e9reos, terrestres y mar\u00edtimos (en lo sucesivo los \u201c<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Servicios<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d), por lo que cualquier persona que desee alguna cotizaci\u00f3n, reserva o contrataci\u00f3n de servicios tur\u00edsticos (el \u201c<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Cliente<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d o \u201c<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Usted<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d, indistintamente), deber\u00e1 hacerlo con sujeci\u00f3n a los T\u00e9rminos y Condiciones, en conjunto con las dem\u00e1s pol\u00edticas y principios establecidos por Nuba M\u00e9xico y que son incorporados al presente por referencia, los cuales establecen la forma en que Nuba M\u00e9xico presta los Servicios y administra y protege la informaci\u00f3n ingresada por Usted.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><b>Cualquier persona que no pretenda aceptar estos T\u00e9rminos y Condiciones, de car\u00e1cter obligatorio y vinculante, deber\u00e1 abstenerse de continuar con el proceso de contrataci\u00f3n de los Servicios, incluyendo solicitud de itinerarios, contrataciones o reservaciones de los Servicios a trav\u00e9s de cualquiera de los medios disponibles y puestos a disposici\u00f3n por Nuba M\u00e9xico para tal efecto.<\/b><\/p>\n<p><b>&nbsp;<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los T\u00e9rminos y Condiciones se har\u00e1n de su conocimiento al momento de iniciar comunicaciones en virtud de los Servicios, por lo que en caso de que Usted no manifieste su negativa de manera expresa, se entender\u00e1 para todos los efectos legales a los que hubiere lugar, que acepta y consiente estos T\u00e9rminos y Condiciones.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>2.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &nbsp; <\/span> <b>CAPACIDAD<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los Servicios prestados por Nuba M\u00e9xico s\u00f3lo est\u00e1n disponibles para personas f\u00edsicas que tengan plena capacidad jur\u00eddica para obligarse y para personas morales debidamente constituidas, con independencia de si se trata de personas nacionales o extranjeras. Al solicitar o utilizar los Servicios, Usted manifiesta que cubre tales requisitos y que est\u00e1 de acuerdo en cumplir con los T\u00e9rminos y Condiciones aqu\u00ed establecidos. La solicitud de Servicios por cualquier persona que no cumpla dichos requisitos no est\u00e1 autorizada y constituye una violaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/span><\/p>\n<p><b>&nbsp;<\/b><\/p>\n<h2><b>3.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &nbsp; <\/span> <b>T\u00c9RMINOS DEFINIDOS<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para todos los efectos de los T\u00e9rminos y Condiciones aqu\u00ed establecidos, se entender\u00e1n las siguientes definiciones:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuba M\u00e9xico<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">: significa Nuba Expediciones de M\u00e9xico, S. de R.L. de C.V., as\u00ed como cualquiera de sus filiales o subsidiarias, incluyendo sin limitar, International Travel Group, S.A. de C.V., Lozano Travel de M\u00e9xico, S.A. de C.V. y Lozano Viajes Internacionales, S.A. de C.V., y es quien presta los Servicios de intermediaci\u00f3n a trav\u00e9s de sus servicios de reservaci\u00f3n, en beneficio de Usted en su car\u00e1cter de Usuario-Turista (seg\u00fan t\u00e9rmino se define m\u00e1s adelante), respecto de los servicios tur\u00edsticos proporcionados de manera directa por el Prestado de Servicios Tur\u00edsticos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usuario-Turista<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">: significa la persona que viaja desplaz\u00e1ndose temporalmente fuera de su lugar de residencia habitual y que haga uso de los servicios tur\u00edsticos prove\u00eddos directamente por el Prestador de Servicios Tur\u00edsticos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prestado de Servicios Tur\u00edsticos<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">: significa la persona f\u00edsica o moral que le proporciona Usted, en forma directa, los servicios tur\u00edsticos contratados, reservados o adquiridos a trav\u00e9s de la intermediaci\u00f3n y motor de reservaciones de Nuba M\u00e9xico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Itinerario<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">: significa el documento que contiene la descripci\u00f3n del viaje reservado o por reservarse. La informaci\u00f3n contenida en el Itinerario tendr\u00e1 la vigencia que se se\u00f1ale en el mismo, por lo que Usted acepta y reconoce que una vez fenecido dicho plazo sin que se haya confirmado la reservaci\u00f3n respectiva, las condiciones contenidas en dicho Itinerario podr\u00e1n cambiar o modificarse sin responsabilidad para Nuba M\u00e9xico, incluyendo precios en algunos casos las tarifas pueden variar de un momento a otro, informaci\u00f3n que siempre le ser\u00e1 indicada a Usted, disponibilidades, fechas u horarios, entre otros. Asimismo, no ser\u00e1 responsabilidad de Nuba M\u00e9xico cambios en las condiciones contenidas en el Itinerario que se le haya proporcionado, siempre que (a) los cambios en dicha informaci\u00f3n se hayan comunicado al Cliente antes de la realizaci\u00f3n de la reserva, (b) los cambios deriven de alguna solicitud o ajuste por parte del Cliente, o (c) los cambios provengan directamente del Prestador de Servicios Tur\u00edsticos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>4.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &nbsp; <\/span> <b>POL\u00cdTICAS DE PRIVACIDAD&nbsp;<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La recopilaci\u00f3n y tratamiento de los datos personales que Nuba M\u00e9xico lleva a cabo se rigen por lo establecido en las Pol\u00edticas de Privacidad de Nuba M\u00e9xico. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de los datos personales proporcionados a Nuba M\u00e9xico, Usted puede consultar el Aviso de Privacidad de Nuba M\u00e9xico, a trav\u00e9s de www.nubamexico.com.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>5.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &nbsp; <\/span> <b>PROCESO DE CONTRATACI\u00d3N DEL VIAJE<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usted podr\u00e1 contratar los Servicios de Nuba M\u00e9xico, previa solicitud de cotizaci\u00f3n en la p\u00e1gina web<\/span><a href=\"http:\/\/www.nubamexico.com\"> <span style=\"font-weight: 400;\">www.nubamexico.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o a trav\u00e9s del asesor de ventas asignado a Usted. Para tal efecto, se le ofrecer\u00e1 a Usted un Itinerario que incluya la descripci\u00f3n del viaje. Usted podr\u00e1 realizar cambios al Itinerario sin costo, siempre que Usted no haya confirmado la reservaci\u00f3n; en tal caso, cualquier cambio o cancelaci\u00f3n depender\u00e1 de las pol\u00edticas de cambios y cancelaciones de cada uno de los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos contratados.&nbsp; En el supuesto de que Usted acepte el Itinerario propuesto aceptar\u00e1 los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como las caracter\u00edsticas del viaje descrito en el Itinerario, tales como destinos, recorridos, d\u00edas, fechas y horarios, pol\u00edtica de cambios y cancelaciones de los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos, categor\u00edas o clases de los Servicios, servicios incluidos, as\u00ed como las condiciones particulares que, en su caso, sean procedentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tras la aceptaci\u00f3n del Itinerario y el pago de la cantidad establecida en \u00e9l, NUBA realizar\u00e1 las gestiones oportunas para obtener de cada proveedor la confirmaci\u00f3n de los servicios contratados. En el supuesto de que alguno de estos servicios no pueda ser confirmado por falta de disponibilidad, se ofrecer\u00e1 otro de caracter\u00edsticas similares, con expresi\u00f3n del cambio de tarifas que, en su caso, resulten aplicables, las cuales Usted podr\u00e1 aceptar o rechazar. En el caso de que Usted rechace el cambio propuesto, NUBA reembolsar\u00e1 los importes que asciendan a los servicios que no estuvieron disponibles y que ya hubieren sido depositados a la fecha.<\/span><\/p>\n<h2><b>&nbsp;<\/b><\/h2>\n<h2><b>6.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &nbsp; <\/span> <b>DELIMITACI\u00d3N DE LOS SERVICIOS DEL VIAJE.<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.1.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Alcance general<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las prestaciones que integran el viaje reservado resultan de la informaci\u00f3n proporcionada a Usted en el Itinerario. No obstante lo anterior, la ejecuci\u00f3n del programa contenido en el Itinerario es susceptible de cambios por circunstancias ajenas a Nuba M\u00e9xico y producidos por alteraciones clim\u00e1ticas o geogr\u00e1ficas, problemas o ajustes producidos por los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos, circunstancias pol\u00edticas, b\u00e9licas o sanitarias, acontecimientos imprevistos u otros motivos fuera de control de Nuba M\u00e9xico. Las decisiones sobre los cambios o cancelaciones ser\u00e1n tomadas directamente por los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos, siempre velando por la seguridad de Usted y por el buen desarrollo del viaje.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.2.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Transportes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La antelaci\u00f3n con la que Usted se debe presentarse para abordar el transporte correspondiente lo determinar\u00e1 directamente el Proveedor de Servicios Tur\u00edsticos, debiendo Usted tomar las precauciones que resulten necesarias para encontrarse en tiempo en los aeropuertos, puertos, estaciones o cualquier otro punto de abordaje, siguiendo estrictamente las recomendaciones espec\u00edficas que, en su caso, indique la documentaci\u00f3n del viaje que le sea proporcionado. No obstante lo anterior, se recomienda que Usted se presente en el lugar indicado para el abordaje con un m\u00ednimo de antelaci\u00f3n de tres horas en viajes o transportes internacionales y de dos horas en viajes o transportes nacionales. En cualquier caso, se recomienda que Usted reconfirme con cuarenta y ocho horas de antelaci\u00f3n los horarios de salida o abordaje. Si no pudiera realizar el viaje por no haberse presentado con la antelaci\u00f3n requerida, Usted deber\u00e1 contactar a su asesor de ventas para que lo asesore y, en su caso, le explique las opciones que Usted tiene para reprogramar el transporte en un nuevo horario y\/o fecha, siendo posible que apliquen tarifas o comisiones adicionales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuba M\u00e9xico har\u00e1 las reservaciones considerando los datos indicados por Usted. Los Proveedores de Servicios Tur\u00edsticos se reservan el derecho de denegar el abordaje en caso de que los datos del Usuario-Turista no coincidan con el que aparece en la identificaci\u00f3n oficial requerida, por lo cual es responsabilidad de Usted asegurarse que los datos contenidos en el documento de reserva sean correctos y coincidan con lo dispuesto en la identificaci\u00f3n oficial requerida. Usted ser\u00e1 responsable de cubrir cualquier costo asociado con el error o la rectificaci\u00f3n de los datos incorporados en la reservaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuba M\u00e9xico no se har\u00e1 responsable de cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o que sufra su equipaje, ya sea documentado o de mano, o de cualquier otro bien de su propiedad o bajo su custodia previo, durante o despu\u00e9s de viaje.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.3.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Alojamiento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.1.1.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> &nbsp; <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">General<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La calidad y contenido de los servicios prestados por el hotel vendr\u00e1 determinada por la categor\u00eda tur\u00edstica oficial, si la hubiere, asignada por el \u00f3rgano competente del pa\u00eds que corresponda. Con aquellos pa\u00edses en los que existe clasificaci\u00f3n oficial de establecimientos hoteleros o de cualquier otro tipo de alojamiento, el Itinerario recoge la clasificaci\u00f3n tur\u00edstica que se otorga en el correspondiente pa\u00eds. En aquellos en los que no existe clasificaci\u00f3n oficial, la categor\u00eda que se indica en el programa es simplemente la orientativa dada por Nuba M\u00e9xico. Por lo anterior, Nuba M\u00e9xico no se hace responsable de la calidad o servicios prestados por los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos relacionados con los alojamientos reservados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las habitaciones o camarotes triples o cu\u00e1druples son generalmente habitaciones dobles a las que se a\u00f1ade una o dos camas, que suelen ser un sof\u00e1-cama o alg\u00fan otro aditamento similar, excepto en ciertos establecimientos donde en lugar de camas adicionales se emplean dos camas m\u00e1s grandes. En tal sentido, Nuba M\u00e9xico no determinar las caracter\u00edsticas respecto a dicho tipo de habitaciones o camarotes, por lo que dichas caracter\u00edsticas ser\u00e1n determinadas por el Prestador de Servicios Tur\u00edsticos contratados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El horario habitual para la entrada y salida en los hoteles est\u00e1 en funci\u00f3n del primer y \u00faltimo servicio que Usted vaya a utilizar. El horario de ocupaci\u00f3n de las habitaciones depende de las normas establecidas en cada pa\u00eds o por las pol\u00edticas de los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos. Como norma general y salvo que expresamente se pacte otra cosa en el Itinerario, las habitaciones podr\u00e1n ser utilizadas a partir de las 15 horas del d\u00eda de llegada y deber\u00e1n quedar libres antes de las 12 horas del d\u00eda de salida, con independencia de la hora en que est\u00e9 prevista la llegada al hotel o de la hora en que est\u00e9 prevista la continuaci\u00f3n del viaje. Usted acepta y reconoce que, en caso de no desalojar la habitaci\u00f3n o camarote en el horario establecido por cada pa\u00eds o por el Prestador de Servicios Tur\u00edsticos, podr\u00e1n aplicar costos o tarifas adicionales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando el servicio contratado no incluya el acompa\u00f1amiento permanente de gu\u00eda y en el supuesto de que Usted prevea su llegada al hotel o apartamento reservado en fechas u horas distintas a las rese\u00f1adas, es conveniente, para evitar problemas y malas interpretaciones, comunicar con la mayor anticipaci\u00f3n posible tal circunstancia a Nuba M\u00e9xico, o al hotel o a los apartamentos directamente, seg\u00fan los casos. Igualmente, debe Usted consultar a Nuba M\u00e9xico, en el momento de hacer la reserva, la posibilidad de llevar animales, pues generalmente no son admitidos en los hoteles y apartamentos. En el supuesto de haber confirmado la admisi\u00f3n de animales y se pretenda viajar con ellos, tal circunstancia deber\u00e1 hacerse constar en el Itinerario.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El servicio de alojamiento implicar\u00e1 que la habitaci\u00f3n est\u00e9 disponible en la noche correspondiente, entendi\u00e9ndose prestado con independencia de que, por circunstancias propias del viaje o ajenas al alojamiento, el horario de entrada en el mismo se produzca m\u00e1s tarde de lo inicialmente previsto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.1.2.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> &nbsp; <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Servicios Suplementarios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando Usted solicite servicios suplementarios (por ejemplo, habitaci\u00f3n vista al mar, camarote exterior, etc.) que no les puedan ser confirmados definitivamente por Nuba M\u00e9xico, Usted podr\u00e1 optar por desistir definitivamente del servicio suplementario solicitado o mantener su solicitud a la espera de que tales servicios puedan finalmente serle prestados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el supuesto de que Usted hubiere pagado previamente el precio de los servicios suplementarios que finalmente no puedan ser prestados, el importe abonado por los servicios suplementarios en su caso, ser\u00e1 reembolsado por Nuba M\u00e9xico dentro de los 10 (diez) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir que Usted se desista del servicio o al regreso del viaje, siempre que (i) dicho desistimiento no se realice una vez reservado el servicio suplementario, y (ii) que conforme a las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n del Prestador de Servicios Tur\u00edsticos as\u00ed lo permita.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.4.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9gimen alimenticio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El Itinerario deber\u00e1 expresar si los Servicios contratados incluyen un r\u00e9gimen alimenticio, por lo que Usted acepta y reconoce que en caso de que el Itinerario no contemple un r\u00e9gimen alimenticio, los alimentos y bebidas no estar\u00e1n incluidas. Las dietas especiales (vegetarianas o de reg\u00edmenes alimenticios especiales) s\u00f3lo se garantizan si han sido solicitadas por Usted con anticipaci\u00f3n al viaje y siempre que el Prestador de Servicios Tur\u00edsticos confirme la disponibilidad de los mismos a Nuba M\u00e9xico y en su caso, sea cubierto las cantidades adicionales que se generen por dicho motivo. Si por causa de retraso o inasistencia, sea cual fuere al raz\u00f3n o motivo, se perdiera alg\u00fan servicio de restaurante correspondiente a la pensi\u00f3n alimenticia contratada, no existir\u00e1 derecho a devoluci\u00f3n o reembolso alguno.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">6.5.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Condiciones econ\u00f3micas especiales para ni\u00f1os.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para aquellos Servicios en los que se pretenda asistir con Usuarios-Turistas menores de edad, se deber\u00e1 considerar la pol\u00edtica aplicable de cada uno de los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos, incluyendo sin limitar, edad aplicable, caracter\u00edsticas, costos, ocupaci\u00f3n, servicios incluidos, servicios no disponibles, limitantes en los alojamientos o lugares, entre otros. Usted deber\u00e1 notificar al asesor de ventas de Nuba M\u00e9xico si al viaje asistir\u00e1 alg\u00fan menor de edad, a efecto de que pueda consultar con el Prestador de Servicios Tur\u00edsticos las pol\u00edticas aplicables a \u00e9stos. Las condiciones generales relativas a los menores de edad ser\u00e1n incluidas en el Itinerario en la medida de lo posible, sin embargo, Nuba M\u00e9xico no ser\u00e1 responsable de cualquier cambio o caracter\u00edstica no incluida por el Prestador de Servicios Tur\u00edsticos en relaci\u00f3n con el Usuario-Turista menor de edad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>7.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &nbsp; <\/span> <b>CONDICIONES ECON\u00d3MICAS.<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">7.1.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> &nbsp; <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">El precio del viaje.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los Servicios de Nuba M\u00e9xico consisten exclusivamente en la intermediaci\u00f3n entre Usted y el Prestador de Servicios Tur\u00edsticos, por lo que el precio contenido en la cotizaci\u00f3n que se le env\u00eda representa el costo de los servicios prestados precisamente por los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos y, de manera general, no incluye los honorarios por los Servicios de Nuba M\u00e9xico. En ese sentido, el precio del viaje incluye o pudiere incluir:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p><p><span style=\"background-color: transparent;\">a)&nbsp; El transporte, cuando dicho servicio est\u00e9 incluido en el Itinerario acordado, con el tipo de transporte, caracter\u00edsticas y categor\u00eda que conste en el mismo.<\/span><\/p><p><span style=\"background-color: transparent;\">b)&nbsp; El alojamiento, cuando dicho servicio est\u00e9 incluido en el programa contratado y descrito en el Itinerario, en el establecimiento y con el r\u00e9gimen alimenticio que figura en el mismo.<\/span><\/p><p><span style=\"background-color: transparent;\">c)&nbsp; Las tasas o impuestos indirectos, tales como la Tarifa de Uso Aeroportuario (\u201c<\/span><span style=\"background-color: transparent;\">TUA<\/span><span style=\"background-color: transparent;\">\u201d), Impuesto al Valor Agregado (\u201c<\/span><span style=\"background-color: transparent;\">IVA<\/span><span style=\"background-color: transparent;\">\u201d) o cualquier otro que resulte aplicable e incluido en el precio. Usted reconoce y acepta que conforme a la legislaci\u00f3n de algunos pa\u00edses es probable que determinados impuestos sean pagados directamente con el Prestador de Servicios Tur\u00edsticos y, por lo tanto, no se encuentre reflejado en el precio contenido en la cotizaci\u00f3n o Itinerarios correspondiente.<\/span><\/p><p><span style=\"background-color: transparent;\">d)&nbsp; Los gastos de gesti\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"background-color: transparent;\">e)&nbsp; En los casos que Nuba M\u00e9xico condicione, y as\u00ed lo especifique expresamente, la viabilidad de la propuesta de viaje a contar con un m\u00ednimo de participantes y por no alcanzarse ese n\u00famero se produzca la anulaci\u00f3n del viaje, Nuba M\u00e9xico no tendr\u00e1 ninguna responsabilidad de indemnizaci\u00f3n o reembolso.<\/span><\/p><p><span style=\"background-color: transparent;\">f)&nbsp; Todos los dem\u00e1s servicios y complementos que se especifiquen concretamente en el Itinerario.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier atraso en los pagos se\u00f1alados en el Itinerario, podr\u00edan implicar alterar la disponibilidad de los Servicios sin responsabilidad para Nuba M\u00e9xico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">7.2.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> &nbsp; <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Exclusiones.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El precio del viaje, en t\u00e9rminos de los dispuesto en el numeral 7.1 anterior, incluir\u00e1 lo expresamente se\u00f1alado en el Itinerario, por lo que aquello que no sea parte de Itinerario se entender\u00e1 para todos los efectos legales a los que haya lugar que no forman parte del precio del viaje.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Las excursiones o visitas facultativas no contratadas en origen, as\u00ed como los eventos, atracciones, talleres, clases, eventos deportivos, tr\u00e1mites ante autoridades migratorias, visas o cualquier otra actividad no contratada pero disponible para Usted no forman parte del Itinerario y, por lo tanto, (i)&nbsp; no dependen del precio de viaje, (ii) su ejecuci\u00f3n depender\u00e1 directamente del Prestador de Servicios Tur\u00edsticos, por lo que se deber\u00e1 consultar con \u00e9ste los horarios, disponibilidad y, en su caso, costos adicionales aplicables, (iii) no es posible asegurar su disponibilidad o resultados favorables, (iv) la inasistencia o resultados desfavorables no dar\u00e1 lugar a reembolso alguno, y (v) su contrataci\u00f3n podr\u00e1 generar costos adicionales a los originalmente incluidos en el Itinerario. En caso de as\u00ed considerarlo conveniente, Nuba M\u00e9xico podr\u00e1 publicar en el Itinerario las actividades facultativas que estuvieren a disposici\u00f3n de Usted, sin embargo, \u00e9stas tendr\u00e1n un mero car\u00e1cter informativo y sujeto a cambios sin previo aviso por parte del Prestador de Servicios Tur\u00edsticos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">7.3.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> &nbsp; <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Revisi\u00f3n de precios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El precio del viaje ha sido calculado con base en los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante, tasas, impuestos aplicables y dem\u00e1s costos asociados con el viaje en cuesti\u00f3n en la fecha de edici\u00f3n del Itinerario.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El proceso de contrataci\u00f3n inicia una vez que se le comunica al Itinerario y el asesor le solicita el pago de un anticipo, mismo que tiene como \u00fanica finalidad dar inicio a las gestiones de reservaci\u00f3n ante los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos. El pago del anticipo no garantiza ni implica la confirmaci\u00f3n del Itinerario, de los Servicios ni de las tarifas cotizadas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La confirmaci\u00f3n definitiva del Itinerario, as\u00ed como de los Servicios, fechas, horarios, tarifas y condiciones aplicables, quedar\u00e1 sujeta a la disponibilidad de los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos y a que Usted liquide en su totalidad el precio de los Servicios. El precio final ser\u00e1 confirmado \u00fanicamente una vez realizado dicho pago total.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En consecuencia, los precios cotizados y referidos en el Itinerario que no hayan sido previamente pagados por Usted podr\u00e1n sufrir modificaciones, ya sea al alza o a la baja, derivadas, entre otros factores, de la disponibilidad, variaciones tarifarias de los proveedores, tipo de cambio, impuestos, cargos adicionales o cualquier otra causa ajena a Nuba M\u00e9xico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por lo anterior, se recomienda autorizar el Itinerario y cubrir el precio total del viaje a la brevedad, a efecto de reducir, en la medida de lo posible, el riesgo de cambios en el precio, disponibilidad o condiciones del viaje.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">7.4.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> &nbsp; <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Forma de Pago.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con la aceptaci\u00f3n del Itinerario Usted deber\u00e1 abonar a Nuba M\u00e9xico el dep\u00f3sito expresado en el Itinerario. El resto del precio del viaje deber\u00e1 abonarse en las fechas que Nuba M\u00e9xico le indique, fechas que ser\u00e1n comunicadas a Usted por el asesor de ventas y, en su caso, ser\u00e1n incluidas en el Itinerario. No obstante lo anterior, cuando las condiciones del viaje o los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos as\u00ed lo requieran, Nuba M\u00e9xico podr\u00e1 solicitar el pago total de los Servicios circunstancia que le ser\u00e1 debidamente comunicada antes de la confirmaci\u00f3n de la reserva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si alguno de los servicios contratados tuviera condiciones especiales de pago, las mismas deber\u00e1n recogerse en el Itinerario por el asesor de ventas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La falta o demora en el pago del precio del viaje, facultar\u00e1 a Nuba M\u00e9xico para resolver los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y cancelar las reservaciones con los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos que correspondan, sin responsabilidad para Nuba M\u00e9xico. En tal caso, Nuba M\u00e9xico retendr\u00e1 por concepto de pena convencional el dep\u00f3sito a que refiere el presente apartado. Si el dep\u00f3sito de seriedad no alcanza para cubrir los pagos pendientes en favor de los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos, Usted estar\u00e1 obligado a abonar las cantidades pendientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>8.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &nbsp; <\/span> <b>POL\u00cdTICAS DE CANCELACI\u00d3N<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al realizar una reservaci\u00f3n de viaje Usted acepta y reconoce que la contrataci\u00f3n de los servicios es directamente con el Proveedor de Servicios Tur\u00edsticos, fungiendo Nuba M\u00e9xico exclusivamente como un intermediario entre Usted y el Prestador de Servicios Tur\u00edsticos, por lo que en caso de que Usted requiera cancelar la reservaci\u00f3n de viaje deber\u00e1 sujetarse a la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de cada uno de los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos contratados, as\u00ed como los t\u00e9rminos y condiciones adicionales que resulten aplicables y que puedan afectar a su viaje. Nuba M\u00e9xico coadyuvar\u00e1 con Usted a efecto de gestionar con el Prestador de Servicios Tur\u00edsticos la cancelaci\u00f3n de la reservaci\u00f3n y el reembolso que en su caso corresponda, sin embargo, Nuba M\u00e9xico, en su calidad de intermediario, no es ni ser\u00e1 responsable de los plazos, montos, formas de pago, procedencia o cualquier otro concepto relacionado con las cancelaciones y sus respectivos reembolsos. Por lo anterior, se recomienda a Usted consultar la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y los t\u00e9rminos y condiciones de los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos antes de confirmar la reservaci\u00f3n correspondiente. El asesor de ventas asignado a Usted podr\u00e1 ayudarlo con cualquier duda que tenga en relaci\u00f3n con dichas pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n y t\u00e9rminos y condiciones de los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos. El Itinerario podr\u00e1 contener la descripci\u00f3n de las condiciones de cancelaci\u00f3n de la reservaci\u00f3n, sin embargo, la falta de est\u00e1s en el Itinerario no deber\u00e1 interpretarse como que no existan pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n y reembolsos aplicables a dicha reservaci\u00f3n, debiendo sujetarse a las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n y t\u00e9rminos y condiciones del Prestador de Servicios Tur\u00edsticos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante que Usted tome en cuenta que algunas tarifas, servicios u ofertas especiales no permiten cambios ni cancelaciones. Asimismo, debe considerar que las reservaciones que requiera el pago de un dep\u00f3sito o el pago por adelantado, total o parcial, pueden ser cancelada sin previo aviso en el momento en el que alguna de las cantidades pendientes de pago no pueda ser cobradas en su totalidad en la fecha pertinente, de acuerdo con las condiciones de pago del Prestador de Servicios Tur\u00edsticos y las condiciones de la reservaci\u00f3n. Las condiciones de cancelaci\u00f3n y pago por adelantado pueden variar seg\u00fan el producto o servicio de cada viaje, de acuerdo con las pol\u00edticas de cada Prestador de Servicios Tur\u00edsticos. Se recomienda a Usted que lea detenidamente el Itinerario y la informaci\u00f3n adicional en agregada a la confirmaci\u00f3n de reservaci\u00f3n para comprobar las condiciones adicionales que puede aplicar el Prestador de Servicios Tur\u00edsticos o en su caso, requiera al asesor de ventas las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n de los servicios. Los retrasos en el pago, los datos bancarios err\u00f3neos, inconsistencias en los datos de las tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, las tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito no v\u00e1lidas o con saldo insuficiente son responsabilidad de Usted y podr\u00edas no beneficiarse de la devoluci\u00f3n o reembolso del pago por adelantado (no reembolsables) si se diera alguno de estos casos, a menos que el Prestador de Servicios Tur\u00edsticos as\u00ed lo acepte o permita en sus pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si deseas revisar, modificar o cancelar tu reservaci\u00f3n de viaje, consulta el mensaje de confirmaci\u00f3n o p\u00f3ngase en contacto con tu asesor de ventas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si Usted tiene previsto llegar tarde o con retraso el d\u00eda programado para su llegada o si pretende llegar alg\u00fan d\u00eda posterior al programado en el Itinerario, aseg\u00farese de comunicarlo con prontitud y a su debido tiempo al Prestador de Servicios Tur\u00edsticos, a efecto de mantenerlos comunicados y evitar una cancelaci\u00f3n o cargo por no presentarse (no show). Si Usted lo necesita, el asesor de ventas asignado podr\u00e1 ayudarle a informar al Prestador de Servicios Tur\u00edsticos alguna consideraci\u00f3n especial que Usted tenga programada, sin embargo, Nuba M\u00e9xico no se hace responsable de las consecuencias que pueda tener su retraso, o de cualquier cancelaci\u00f3n o cargo por no presentarte que pueda realizar el Prestador de Servicios Tur\u00edsticos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de cancelaci\u00f3n o no presentaci\u00f3n (no show), Nuba M\u00e9xico le comunicar\u00e1 a Usted las condiciones de cancelaci\u00f3n y los reembolsos que resulten aplicables, incluyendo el monto y su fecha tentativa de pago. Nuba M\u00e9xico, bajo ning\u00fan supuesto es responsable de (i) monto calculado como reembolso, y (ii) la fecha estimada de pago o sus respectivos retrasos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez efectuada la salida del viaje, la no utilizaci\u00f3n de alguno de los Servicios contratados por Usted, no le dar\u00e1 derecho a devoluci\u00f3n alguna.<\/span><\/p>\n<h2><b>&nbsp;<\/b><\/h2>\n<h2><b>9.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> &nbsp; <\/span> <b>REEMBOLSOS<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier reembolso que, por cualesquier que fuera el motivo llegue a proceder estar\u00e1 sujeto al descuento de los costos de operaci\u00f3n, entendi\u00e9ndose por estos, todos aquellos cargos, comisiones y gastos que se generen con motivo de la gesti\u00f3n, procesamiento y transferencia del reembolso, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, comisiones bancarias, cargos por intermediaci\u00f3n financiera y costos administrativos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los reembolsos se efectuar\u00e1n \u00fanicamente a la cuenta bancaria de la cual sea titular Usted, sin excepci\u00f3n, y se realizar\u00e1n en la misma moneda en que haya sido efectuado el pago. Asimismo, cuando el reembolso deba realizarse en moneda distinta, \u00e9ste se efectuar\u00e1 al tipo de cambio determinado por el Prestador de Servicios Tur\u00edsticos, sin que Nuba M\u00e9xico tenga injerencia o responsabilidad alguna respecto de la variaci\u00f3n cambiaria aplicable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>10.<\/b> <b>OTROS DERECHOS Y DEBERES DE LAS PARTES ANTES DE INICIAR EL VIAJE.<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.1.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Modificaci\u00f3n del Itinerario antes de la salida por Usted.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Previo a la confirmaci\u00f3n del Itinerario y la reservaci\u00f3n correspondiente, Usted podr\u00e1 realizar los cambios al Itinerario que Usted considere convenientes para los fines del viaje contratado, sin embargo, deber\u00e1 considerar que dichos cambios podr\u00e1n aumentar el precio del viaje cotizado o alguno de los Servicios relacionados con \u00e9ste.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de que de que se haya confirmado la reservaci\u00f3n con los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos y Usted considere cambios al Itinerario o cualquiera de los Servicios contratados previo a la fecha de salida, deber\u00e1 contactar a su asesor de ventas para que lo apoye en la ejecuci\u00f3n de dichas modificaciones, las cuales depender\u00e1n de la disponibilidad de los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos y podr\u00e1n generar costos adicionales a los precios ya contratados, mismos que depender\u00e1n directamente de los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Usted podr\u00e1 ceder su reserva en favor de una tercera persona, siempre que dicho cambio de titular o viajero (incluyendo pasajero, hu\u00e9sped o cualquier otro concepto aplicable) resulte aplicable conforme a las pol\u00edticas del Prestador de Servicios Tur\u00edsticos y la tercera persona re\u00fana las caracter\u00edsticas y documentos (tales como pasaporte, visa, permisos o cualquier otro similar o an\u00e1logo) necesarios para el viaje contratado. Usted deber\u00e1 solicitar la cesi\u00f3n en favor de una tercera persona con al menos 30 (treinta) d\u00edas naturales <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">[EG3]<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">[MP4]<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> previos a la fecha programada para el inicio del viaje esto \u00fanicamente para efectos de la gesti\u00f3n de planeaci\u00f3n. La viabilidad de la cesi\u00f3n que Usted haga a una tercera persona depender\u00e1 exclusivamente de los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos por lo que Nuba M\u00e9xico no ser\u00e1 responsable ante Usted o cualquier tercero en caso de que dicha cesi\u00f3n sea improcedente. Para efectos de lo anterior, tanto Usted como el cesionario responder\u00e1n solidariamente ante Nuba M\u00e9xico del pago del precio del viaje, as\u00ed como de los gastos adicionales justificados que pudiera haber causado dicha cesi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.2.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Responsabilidad de Nuba M\u00e9xico<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuba M\u00e9xico presta sus servicios exclusivamente en calidad de intermediaria entre Usted y el(los) Prestador(es) de Servicios Tur\u00edsticos, estableciendo negociaciones comerciales dentro de sus propios est\u00e1ndares de calidad y servicio, tales como: hospedaje en hoteles, transportaci\u00f3n terrestre, mar\u00edtima y a\u00e9rea y otras actividades tur\u00edsticas afines como tours y excursiones, eligiendo solo a los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos m\u00e1s calificados y de mayor prestigio del mercado. Adicionalmente y tomando en consideraci\u00f3n que el car\u00e1cter jur\u00eddico de Nuba M\u00e9xico es el de fungir \u00fanica y exclusivamente como intermediaria de la prestaci\u00f3n de los servicios tur\u00edsticos, Usted reconoce que Nuba M\u00e9xico \u00fanicamente asumir\u00e1 responsabilidad por los Servicios que preste en virtud de dicha intermediaci\u00f3n y, por lo tanto, no asume ni asumir\u00e1 responsabilidad generada por alguna falla o falta de cumplimiento por parte del Prestador de Servicios Tur\u00edsticos directo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por lo anterior, el Cliente libera de toda responsabilidad a Nuba M\u00e9xico por actos, omisiones, negligencia, accidentes, da\u00f1os o cualquier tipo de queja o insatisfacci\u00f3n derivados de los servicios proporcionados por el(los) Prestador(es) de Servicios Tur\u00edsticos, entendiendo que Nuba M\u00e9xico no tiene control alguno o relaci\u00f3n legal sobre el personal, equipo, operaci\u00f3n, publicidad o bienes del(los) prestador(es) de servicios tur\u00edsticos<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.3.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Resoluci\u00f3n del contrato antes de la salida programada<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.3.1.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Cancelaci\u00f3n del viaje por causas ajenas a Usted<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el supuesto cancelaci\u00f3n del viaje por alguno o todos los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos contratados antes de la fecha de salida acordada, por cualquier motivo que no le sea imputable a Usted, podr\u00e1 solicitar el reembolso de las cantidades que efectivamente hubiere pagado o reprogramar su viaje con caracter\u00edsticas similares, para lo cual podr\u00e1 contactar a su asesor de ventas, quien coadyuvar\u00e1 con Usted en todo momento para que el Prestador de Servicios Tur\u00edsticos reembolse las cantidades que correspondan. No obstante lo anterior, la viabilidad del reembolso, el monto y la fecha estimada para ello depender\u00e1 exclusivamente del Prestador de Servicios Tur\u00edsticos y, por lo tanto, Nuba M\u00e9xico, en su calidad de intermediario, no ser\u00e1 bajo ning\u00fan supuesto responsable por el reembolso correspondiente.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.3.2.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Caso fortuito o fuerza mayor<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando la cancelaci\u00f3n del Servicio se deba a motivos de caso fortuito o fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habr\u00edan podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida, incluyendo, a t\u00edtulo de ejemplo, cat\u00e1strofes naturales, actos de terrorismo, fen\u00f3menos climatol\u00f3gicos adversos, huelgas, epidemias, pandemias, etc., NUBA auxiliar\u00e1 al Cliente aquellos posibles reembolsos que recupere de los prestadores de servicios tur\u00edsticos incluidos en el Contrato.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">10.3.3.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Desistimiento del contrato por parte del cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En todo momento Usted puede dejar sin efecto los servicios solicitados o contratados, sujet\u00e1ndose a las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n de cada Prestador de Servicios Tur\u00edsticos, teniendo derecho a la devoluci\u00f3n de las cantidades que hubiera abonado conforme a las pol\u00edticas aqu\u00ed se\u00f1aladas, pero deber\u00e1 indemnizar a Nuba M\u00e9xico por los conceptos que a continuaci\u00f3n se indican, salvo que la resoluci\u00f3n tenga lugar por causa de fuerza mayor:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">a) &nbsp; &nbsp; <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Los gastos de gesti\u00f3n, que ascienden al 10% del importe de los servicios terrestres contratados.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">b) &nbsp; &nbsp; <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Los gastos de anulaci\u00f3n, si los hubiere.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">c) &nbsp; &nbsp; <\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Una penalizaci\u00f3n, consistente en el 5% del importe total del viaje si el desistimiento se produce con m\u00e1s de diez d\u00edas y menos de quince de antelaci\u00f3n a la fecha de comienzo del viaje; el 15% entre los d\u00edas tres y diez de antelaci\u00f3n a la fecha de comienzo del viaje; y el 25% en el supuesto de que el desistimiento tenga lugar dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la fecha de salida.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">[PV5]<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">[MP6]<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De no presentarse a la salida, Usted no tendr\u00e1 derecho a devoluci\u00f3n alguna de la cantidad desembolsada, abonando, en su caso, las cantidades pendientes, salvo acuerdo entre las partes por escrito en otro sentido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de que alguno de los servicios solicitados y anulados estuviera sujeto a condiciones econ\u00f3micas especiales de contrataci\u00f3n, tales como flete de aviones, buques o tarifas especiales, los gastos de cancelaci\u00f3n por desistimiento se establecer\u00e1n de acuerdo con las condiciones acordadas por ambas partes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La rescisi\u00f3n produce efectos desde el momento en que su voluntad de rescindir es notificada a Nuba M\u00e9xico, debiendo comunic\u00e1rsela por escrito a Nuba M\u00e9xico a trav\u00e9s del canal de comunicaci\u00f3n establecido. Conocida la rescisi\u00f3n, Nuba M\u00e9xico le devolver\u00e1 a Usted las cantidades que hubiese abonado, deducidos los gastos de gesti\u00f3n y, en su caso, los gastos de anulaci\u00f3n y las penalizaciones, sin que incluya la devoluci\u00f3n de las cantidades que ya hubiere pagado Nuba M\u00e9xico a los Prestadores de Servicios Tur\u00edsticos que para dichos reembolsos aplicar\u00e1n las pol\u00edticas aqu\u00ed se\u00f1aladas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>11.<\/b> <b>DIVISIBILIDAD Y NO RENUNCIA&nbsp;<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones es declarada nula por resoluci\u00f3n de un tribunal competente, el resto de estos T\u00e9rminos y Condiciones no se ver\u00e1 afectado y continuar\u00e1 en pleno vigor y efecto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ninguna renuncia de Nuba M\u00e9xico respecto a cualquier disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones ser\u00e1 v\u00e1lida, salvo que se haga constar por escrito y est\u00e9 suscrita por un representante legal debidamente facultado de Nuba M\u00e9xico. En el evento de que Nuba M\u00e9xico no ejerciere o hiciere valer cualquier derecho derivado de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, no se entender\u00e1 bajo ninguna circunstancia como una renuncia a tal derecho.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>12.<\/b> <b>JURISDICCI\u00d3N&nbsp;<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para todo lo relativo a la interpretaci\u00f3n, cumplimiento, ejecuci\u00f3n y controversia de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones y dem\u00e1s documentos incorporados por referencia, ser\u00e1n sometidos a la legislaci\u00f3n federal de M\u00e9xico, as\u00ed como a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales competentes en la Ciudad de M\u00e9xico, renunciando Usted expresamente a cualquier otra jurisdicci\u00f3n o legislaci\u00f3n que pudiera corresponderle en virtud de su domicilio presente o futuro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home \u2015 &nbsp; 1. &nbsp; INTRODUCCI\u00d3N Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N &nbsp; Las estipulaciones establecidas a continuaci\u00f3n constituyen las bases legales, manifestaciones, t\u00e9rminos y condiciones generales (los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d) respecto a los servicios prestados por Nuba M\u00e9xico (seg\u00fan t\u00e9rmino se define m\u00e1s adelante), consistentes EXLUSIVAMENTE EN LA INTERMEDIACI\u00d3N ENTRE USTED Y EL PRESTADOR DE SERVICIOS [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":38,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6715","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nuba.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6715","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nuba.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nuba.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nuba.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/users\/38"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nuba.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6715"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/nuba.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6715\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25868,"href":"https:\/\/nuba.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6715\/revisions\/25868"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nuba.com\/mx\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6715"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}